O seguro de transporte tem como objetivo o de minimizar eventuais prejuízos e transtornos causados por um sinistro de carga. É uma apólice que garante o pagamento de indenização por perdas ou danos aos itens transportados em caso de ocorrência de eventos cobertos pelo contrato feito entre a transportadora ou embarcador e a companhia seguradora.
De uma maneira geral, os seguros são contratados para proteção do segurado contra determinados tipos de eventos. Neste sentido, o sinistro é a ocorrência de uma situação coberta pela apólice contratada para um determinado período de vigência que em geral é de 6 ou 12 meses, Ou seja, sinistro de carga é quando o bem segurado – nesse caso, a carga – sofre algum tipo de dano previsto nas coberturas da apólice de seguro.
Muitos sinistros no transporte de carga resultam de acidentes, entretanto, o roubo ou furto da carga também são tidos como frequentes no setor, isso porque, infelizmente, a insegurança nas estradas brasileiras é recorrente, bem como a facilidade de colocação no mercado de mercadorias oriundas da ilegalidade. Além disso, existem, sinistros de carga referentes a modalidades específicas de viagem, como incidentes relacionados aos riscos ferroviários e marítimos tais como o descarrilamento ou encalhe e naufrágio.
Os protocolos de ação do segurado — e também da seguradora — dependem do tipo de sinistro de carga e do seguro contratado. O processo todo, desde a comunicação do evento até a sua liquidação, envolve várias etapas. Logo, é fundamental compreender os detalhes do procedimento para agir da forma correta e receber a indenização esperada o mais rápido possível.
Documentos para apresentar em caso de sinistro de carga
Para dar seguimento ao processo de sinistro de carga, avaliar e comprovar o evento, a seguradora exige o envio de vários documentos por parte do segurado. Dado que cada tipo de sinistro tem uma análise padrão diferente, a documentação é solicitada de acordo com a apólice e com a natureza do evento, confira!
Em geral os documentos são:
✔ DOCUMENTOS DO MOTORISTA
✔ DOCUMENTOS DO VEÍCULO
✔ CÓPIA DOS CONHECIMENTOS E MANIFESTOS DE CARGA
✔ CÓPIA DAS NOTAS FISCAIS
✔ BOLETIM DE OCORRÊNCIA
✔ EM CASO DE ROUBO, CÓPIA DA CONSULTA A BANCO DE DADOS DE GERENCIADORAS
✔ EM CASO DE VEÍCULOS RASTREADOS E MONITORADOS, TODOS OS DOCUMENTOS QUE COMPROVEM CUMPRIMENTO DE TAL EXIGÊNCIA E ATENDIMENTO DAS REGRAS DA APÓLICE ROUBO;
O que fazer primeiro em caso de sinistro de carga?
A primeira providência a se tomar em caso de sinistro de carga de qualquer tipo é informar a seguradora e a corretora sobre o evento. Entenda que a comunicação imediata da ocorrência de sinistro é uma obrigação do segurado.
Portanto, assim que tiver conhecimento do ocorrido, é preciso entrar em contato com a seguradora, por meio do canal que julgar mais conveniente, e fornecer todas as informações solicitadas.
Em um segundo momento, o segurado deve registrar uma ocorrência na polícia ou em outra autoridade competente, mencionando todos os bens transportados e as provas do sinistro de carga.
Quando o sinistro de carga acontecer durante transporte internacional, o transportador deve realizar a comunicação de acordo com o trâmite indicado pela seguradora. Há casos em que será necessário entrar em contato diretamente com a seguradora local designada para aquele tipo de evento.
Em outros, o contato inicial deve ser feito com a seguradora contratada no país de origem. Portanto, é importante ter conhecimento dessas informações para poder agir da forma adequada.
Como contratar o seguro de carga
A contratação de um seguro de carga de qualquer tipo, seja em situações nas quais é obrigatório ou em casos facultativos, deve ser feita por meio de uma corretora de seguros.
Para tanto, é preciso entrar em contato com uma corretora e fazer a cotação do seguro de transporte de acordo com as suas necessidades.
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