O desvio de mercadoria é um dos problemas mais comuns na cadeia de transportes brasileira. Caso o planejamento logístico não seja feito da maneira correta, sua organização pode ficar vulnerável a problemas durante todo o trajeto de entrega.
Como o transporte rodoviário é o principal responsável pela movimentação de cargas no país, é de extrema importância que a sua empresa esteja protegida contra qualquer imprevisto. Você não precisa mais se preocupar! Com a Trikona, a movimentação de mercadorias está segura.
Desvio de mercadoria da empresa
Toda empresa que lida com movimentação de cargas precisa investir em estratégias para minimizar danos. O desvio de mercadoria, por exemplo, afeta não só a organização, como o cliente final e o próprio motorista. Essa situação é estressante para todos os lados.
No Brasil, o número de roubos de cargas voltou a aumentar em 2021. Um levantamento feito pela Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística) mostrou que os incidentes foram de 14.150, em 2020, para 14.400, no ano seguinte. Essa é a primeira alta desde 2017, responsável por um prejuízo de quase R$1,27 bilhão.
Visto a periculosidade no transporte nacional, hoje, a Lei Complementar nº 121/06 e a Lei nº 13.804 auxiliam a fiscalização e combate ao roubo e furto de cargas. Em casos de contrabando, descaminho, furto, roubo e receptação, o condutor tem o documento de habilitação cassado ou é proibido de obter a habilitação durante cinco anos.
Como prevenir o desvio de mercadoria?
Embora existam leis em vigor, ainda é importante que organizações tenham o máximo de cuidado e atenção para evitar situações desgastantes.
Foi pensando nisso que trouxemos algumas dicas para você diminuir, e até mesmo evitar, os danos causados por essa prática. Confira:
1. Procure e mapeie possíveis falhas nos processos logísticos
O transporte de carga não deve ser visto de maneira isolada. Na verdade, ele faz parte de um grande processo logístico, que vai do estoque até a entrega final. Por isso, os responsáveis pela organização devem avaliar e planejar cada passo com minúcia, de modo a se antecipar e propor soluções eficientes.
2. Controle o que entra e o que sai do seu estoque
Como dito anteriormente, ter um bom controle sobre o estoque é uma das maneiras de evitar problemas derivados do desvio de mercadoria.
Todos os produtos devem ter códigos de barra e ERPs que facilitam o registro e a criação de um histórico de dados. Ambos melhoram o controle sobre a entrega, já que vai ser possível acompanhar:
- o que está sendo transportado;
- qual motorista realizou a entrega;
- em qual caminhão;
- em quais horários.
Outro fator importante e que não pode faltar no controle é a confirmação do recebimento do pedido pelo cliente.
3. Invista em treinamento da equipe de colaboradores
Seu time precisa de treinamento especializado, sobretudo os motoristas. Afinal, são eles quem entregam as mercadorias. Como lidam com possibilidades diferentes todos os dias, é muito importante que eles estejam preparados para evitar situações complexas.
O treinamento dos funcionários deve incluir orientações para identificação de blitz falsas e atenção contra possíveis perseguições. O condutor também não deve conversar com pessoas estranhas sobre a carga ou trajeto, e sempre entrar em contato com a polícia em caso de atitudes suspeitas.
4. Utilize algum sistema de câmeras de monitoramento embarcado
As câmeras de monitoramento embarcado são ideias para o acompanhamento em tempo real. Assim, mesmo de longe, a organização consegue supervisionar o trajeto e acionar a polícia sempre que necessário.
Além delas, outra dica eficiente é investir em aparelhos de comunicação, como celulares, computadores de bordo ou outras plataformas online. Dessa maneira, o motorista fica em contato direto com a empresa.
5. Monitore a rota dos veículos
Uma sugestão complementar é o monitoramento da rota com um rastreador GPS. O dispositivo permite que a empresa visualize a posição do veículo em tempo real. Assim, qualquer situação de desvio de mercadoria é acompanhada e sinalizada.
O aparelho GPS traz mais agilidade à resolução do caso, uma vez que monitora onde o caminhão está. Ou seja: em casos de roubo e abandono, fica mais fácil recuperar o veículo e todas as mercadorias deixadas para trás.
É válido lembrar que apenas o acompanhamento da rota não é o suficiente. Antes da movimentação, o planejamento se faz indispensável. Analise todas as rotas possíveis, para assegurar que o condutor e seu veículo vão seguir pelo caminho mais seguro.
Em paralelo, o uso do GPS indica todos os pontos de parada, se a rota proposta foi seguida, distância percorrida e tempo de viagem.
6. Contar com uma assessoria jurídica
Ter a assessoria de uma gerenciadora de riscos é a melhor maneira de monitorar e prevenir todo e qualquer risco durante a movimentação de cargas. Ela é a grande responsável por criar estratégias eficientes contra o desvio de carga e outros problemas envolvidos no processo.
Com a gerenciadora, você tem tempo o suficiente para se dedicar a outras atividades importantes dentro da empresa, ao mesmo tempo em que garante a segurança e proteção do motorista, da carga e do seu cliente.
Seguros Trikona
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