Um dos maiores desafios que as transportadoras brasileiras enfrentam é a contratação de motoristas. Esse processo deve ser feito com cautela, de modo a garantir que todas as expectativas da organização sejam cumpridas, com eficiência e qualidade
Segundo a Pesquisa CNT Perfil Empresarial, feita pela Confederação Nacional do Transporte (CNT), encontrar bons motoristas é o principal problema levantado por 65,1% dos empresários envolvidos no transporte rodoviário de carga.
Nesse cenário, é importante garantir um processo de seleção competente e atencioso. A Trikona Seguros pode te ajudar nisso!
6 dicas para uma contratação de motoristas eficiente
Admitir profissionais capacitados é o primeiro passo para a movimentação de cargas dar certo. Os motoristas representam um dos principais profissionais dentro de uma transportadora: eles são responsáveis pelo transporte seguro da carga e por entregas eficientes.
É por isso que os profissionais de RH da sua organização precisam de máxima dedicação. Ao contratar um bom profissional, a qualidade do serviço prestado permanece alta ao longo de toda a cadeia logística.
Isso sem contar a manutenção da imagem da empresa no mercado. Um transporte seguro e adequado são a chave para a satisfação dos seus clientes. E, se eles estão felizes, pode ter certeza que vão compartilhar o nome do seu negócio com outras pessoas e clientes em potencial.
Pensando nisso, trouxemos dicas para assegurar um excelente processo de contratação de motoristas.
1. Definição da vaga
O que sua transportadora está precisando? Pense nisso ao definir a vaga e o perfil do candidato buscado.
Entenda quais as necessidades e expectativas da organização no momento.
- A movimentação é frequente ou esporádica?
- Qual tipo de carga será transportada?
- Qual o perfil profissional mais se enquadra aos valores da empresa?
- Quais são os principais pré-requisitos buscados?
Essas são algumas das questões que devem ser feitas antes da divulgação oficial.
Além disso, é importante que a vaga contenha informações relevantes aos possíveis candidatos, como:
- Remuneração;
- Benefícios;
- Tipo de contratação;
- Principais trajetos.
Para evitar problemas com golpes durante a contratação de motoristas, poste a vaga em agências qualificadas ou em sites de recrutamento de transporte de cargas.
2. Definição do tipo de contratação
Existem três modelos de admissão:
- Via Consolidação das Leis do Trabalho (CLT);
- Via prestação de serviços;
- Terceirização de profissionais
No modelo CLT, a empresa assina a carteira de trabalho do profissional e garante todos os direitos previstos a ele perante a Lei.
O modelo de prestação de serviços e de terceirização não exigem registro em carteira. Essa modalidade é mais indicada para organizações que trabalham com viagens esporádicas.
Como fazer pagamentos de forma segura?
No caso da contratação por prestação de serviços, o novo colaborador deve ser MEI (microempreendedor individual). Dessa forma, o profissional consegue emitir notas fiscais sempre que realizar um frete.
Essa é a garantia de que o trabalho foi feito e finalizado – e um modo de organizar as finanças da transportadora.
3. Entrevista
Após lançar a vaga, chegou a hora de conhecer melhor os candidatos.
A entrevista é um dos momentos cruciais durante a contratação de motoristas. Afinal, é nessa fase em que a transportadora tem um contato maior com cada profissional e descobre quais são os mais capacitados ao cargo.
Por isso, não poupe esforços e faça o máximo de perguntas que puder. Descubra informações relevantes relacionadas à trajetória, perspectiva de crescimento, disponibilidade, hábitos e vida pessoal (de preferência requisitos importantes para diferenciação dos candidatos).
Além disso, verifique as experiências, cursos, conhecimentos e habilidades em diferentes áreas, sobretudo em relação aos seguintes temas:
- primeiros socorros;
- legislação de trânsito;
- direção defensiva;
- habilidades tecnológicas;
- habilidades comunicacionais;
- mecânica básica.
Um profissional capacitado é aquele que oferece todas as competências que sua empresa precisa e que está alinhado com os planos da instituição. Portanto, durante a contratação de motoristas, deixe claro as seguintes informações:
- objetivos, expectativas e valores da empresa;
- rotina de trabalho;
- serviços prestados;
- principais cargas transportadas.
4. Verificação de experiências anteriores
Como vimos no início do artigo, a contratação de motoristas qualificados é um dos problemas que mais afetam transportadoras hoje em dia. Portanto, é essencial que a sua empresa verifique e ateste todas as experiências citadas pelo profissional.
Vale investigar a fundo o histórico do candidato, pedir referências e fazer a checagem completa sobre o motorista em cada uma delas.
5. Testes práticos e teóricos
Para entender se as habilidades citadas são realmente verídicas, não tenha medo de aplicar testes teóricos e práticos.
O primeiro é ideal para comprovar o conhecimento do profissional, enquanto o segundo coloca em cheque suas habilidades na estrada.
Dessa maneira, a transportadora garante a conservação do veículo, menores gastos com combustível e segurança da carga (e do próprio condutor) durante todo o trajeto, contra acidentes, multas e confusões no trânsito.
6. Atenção à estabilidade emocional dos candidatos
Outro ponto de cuidado é a estabilidade emocional dos profissionais. Motoristas podem vivenciar as mais variadas situações no trânsito, logo, precisam administrar bem suas emoções para evitar situações graves.
Essa característica pode ser validada nos testes práticos.
Pronto. Com todas essas dicas, a contratação da nova frota será muito mais eficiente, mas não pense que para por aí!
Depois de selecionar os candidatos, sua empresa deve oferecer treinamentos contínuos em prol da qualidade das operações e satisfação de todas as partes envolvidas – clientes, motoristas e instituição.
Como evitar estelionato na contratação de motoristas?
O processo de contratação de motoristas está exposto a uma série de problemas, como o estelionato. Diversas quadrilhas especializadas em furtos e roubos de carga conseguem clonar a documentação real de caminhoneiros e se passar por eles.
A situação traz uma série de malefícios à empresa e traz danos irreparáveis à frota. Para evitar problemas, siga essas três dicas:
- utilize serviços de cadastro e consulta de motoristas referenciados;
- peça referência aos colaboradores que já trabalham com você;
- conte com uma gerenciadora de riscos.
A gerenciadora de riscos é uma das melhores opções para sua empresa. Ela é a responsável por fazer uma análise completa de cada um dos concorrentes inscritos no seu processo seletivo.
Enquanto ela realiza a parte mais complexa do trabalho, gestores e RH tem tempo o suficiente para se dedicarem a outras tarefas relevantes, também relacionadas ao crescimento da transportadora.
Gostou das dicas? A Trikona Seguros está disponível para te ajudar a atrair os melhores talentos do mercado rodoviário. Conheça nossos principais produtos e veja como podemos te ajudar.
